Informujemy, że w związku z wdrożeniem przez Komisję Europejską nowej wersji aplikacji Rejestru Unii wystąpiły nieprawidłowości w wyświetlaniu sald rachunków.

W przypadku uprawnień EUA na saldach rachunków wyświetlana jest podwójna liczba uprawnień. Nieprawidłowość dotyczy wyłącznie sposobu prezentacji danych. Rzeczywiste salda rachunków są prawidłowo rejestrowane i rozliczane przez system, a system nie umożliwia przeniesienia liczby uprawnień większej niż faktycznie posiadana.

Zespół wsparcia technicznego Komisji Europejskiej prowadzi obecnie prace mające na celu ustalenie przyczyny problemu i jego usunięcie.

Przepraszamy za niedogodności i prosimy o uwzględnienie powyższych informacji podczas korzystania z Rejestru Unii.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Zespołem Obsługi Systemów Rejestrowych telefoniczny pod numerem +48 22 833 24 84 lub poprzez adres e-mail: rejestr@kobize.pl.